この度、埼玉県さいたま市緑区の株式会社Hearts様（住まい修繕本舗さいたま）の新規ホームページ制作が完成いたしました。
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お客様の背景とご依頼のきっかけ
Hearts様は、代表が訪問販売会社で経験を積まれた後、独立して立ち上げられた会社です。現在、創業2年目を迎え、事業は順調に推移されています。
しかし、ここ最近、訪問販売業者による消費者トラブルが社会問題化しており、訪問販売という営業手法そのものに対する不信感が高まっているのが現状です。Hearts様も、真摯に営業活動をされているにもかかわらず、業界全体のイメージダウンの影響を受け、営業活動に不安を感じられるようになったそうです。
「訪問販売だけに頼らず、お客様の方から問い合わせをいただける仕組みを作りたい」
そう言った経緯からホームページを活用した反響営業の導入を決意され、当社にお問い合わせをいただきました。
Leadにホームページ制作をご依頼いただいた理由
数あるホームページ制作会社の中から当社Leadを選んでいただいた理由は、YouTubeチャンネルでの代表・荒木の発信内容でした。
荒木が動画の中で語った「最初にLeadで制作する会社はラッキーだと思っている」という言葉が、Hearts様の心に強く響いたそうです。
この言葉には、当社の想いが込められています。業種特化型の制作会社として蓄積してきたノウハウを、初めてホームページを作る会社様に提供できること。それによって、無駄な試行錯誤をせず、最短距離で成果を出していただけること。私たちはそれを誇りに思っていますし、お客様にとって本当に価値のあることだと信じています。
Hearts様は、この荒木の言葉と当社の実績を信頼し、「ここに制作を頼もう」と決断してくださいました。
リフォーム業HPホームページ制作失敗する理由！
制作戦略：屋根工事からお家の小工事全般へ
初回のお打ち合わせでは、集客の方向性について詳しくヒアリングさせていただきました。
当社のこれまでのデータ分析から、外壁塗装よりも屋根工事の方が比較的集客がしやすいという傾向があります。検索ボリュームや競合状況、顧客の緊急性など、様々な要素を考慮すると、屋根工事を切り口にした方が早期に成果が出やすいのです。
そこで当初は、屋根工事をメインにしたホームページ制作をご提案しておりました。
しかし、市場環境は常に変化しています。ここ最近、当社で分析したところ、外壁塗装業者が屋根工事を切り口にしたホームページを制作するケースが増えてきていることが分かりました。つまり、屋根工事の分野でも少しずつ競合が増えてきているのです。
この状況を踏まえ、Hearts様とさらに深く議論を重ねました。
「屋根工事だけでなく、お家の小工事全般を対象にすれば、より幅広いお客様にアプローチできるのではないか」
屋根の修理、雨樋の交換、外壁の部分補修、ベランダ防水、ちょっとした大工仕事など、住まいに関する「小さな困りごと」は意外と多いものです。しかし、「わざわざ業者を呼ぶほどでもないかな」と放置されているケースも少なくありません。
こうした潜在的なニーズに応える「お家の小工事専門」というポジショニングであれば、競合との差別化も図れますし、お客様にとっても「気軽に頼める業者」として認識していただけます。
最終的に、屋根工事をメインとしつつ、お家の小工事全般に対応できるホームページという方向性で制作を進めることになりました。
私たちは常々お客様にはホームページは完成した時がスタートラインだと伝えており、公開後、アクセス状況や問い合わせ数を分析しながら、必要に応じて改善提案を行ってまいります。
Hearts様が安定した反響を獲得できるまで、しっかりとサポートさせていただく所存です。
訪問販売からの脱却という大きな決断をされたHearts様。
その勇気ある一歩を、私たちも全力で支えてまいります。
また、この度は、数あるホームページ制作会社の中から、Leadをお選びいただき、誠にありがとうございました。
YouTubeでの荒木の言葉に共感していただき、当社を信頼してご依頼いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
「最初にLeadで制作する会社はラッキー」
この言葉に恥じないよう、Hearts様のビジネス成長を全力でサポートしてまいります。
訪問販売に頼らず、お客様の方から「お願いしたい」と言っていただける。そんな理想的な営業スタイルを実現できるよう、これからも共に歩んでまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
