ホームページ制作は「公開したら終わり」と考える会社も少なくありません。しかし、実際に反響が出るのは「公開してから」で、そこからが本番です。
当社では、公開後の運用も大切だと考え、結果（＝集客）が出るまで誠実にサポートを続けています。公開後に成果が出始めると、お客様の意識も高まり、新しい取組や掲載したい内容についてご相談いただくことも多いです。
「結果が出るリフォーム業のホームページを作りたい」
「公開後も気軽に相談できる制作会社がいい」
そんな方に向けて、今回は当社が大切にしているサポート体制をご紹介します。制作会社選びの参考にもなるはずなので、ぜひ最後までご覧ください。
ホームページ完成後のサポートも、当社は誠実に対応します！
他社との違いは「対応の良さ」にあります
多くの制作会社では、ホームページ完成後の軽微な修正でも数千円かかったり、チケット制で「３回まで保守無料」のような仕組みをとっていることが一般的です。もちろん、その方法が悪いわけではありません。
ただ、お客様側としては「ちょっとした修正なのに都度請求が来る」「依頼のたびに振込が必要」といった負担を感じやすい仕組みでもあります。
しかし実際の現場では、テキスト数行の変更や写真の差し替えなど、すぐに対応できる簡単な作業も多くあります。
当社では、そのような作業については無償で対応することも多く、不要なご負担をかけないように配慮しています。
こうした「誠実な対応」を積み重ねてきたことで、
「Leadは対応が早い」
「お願いしやすいから助かる」
といったお声も多くいただいています。お客様が安心して運用できる環境を整えることこそ、良いホームページづくりの根本だと考えています。
集客できるホームページにするため、公開後のご相談も随時受付しています！
ホームページを公開後、お客様ご自身でも更新をがんばっているのに反響が伸びないという場合もあります。そんなときは、ページ追加や導線改善、ブログ記事の半年サポートなど、できる限りの改善策をご提案しています。
リフォーム業は季節性や地域性の影響もあるため、こうした見直しも大切にし、一緒に反響が出るよう改善していきます。ホームページを公開後も、いつでも気軽に相談できる体制を整えており、お客様に安心して運用していただけます。
反響が出始めると、お客様側の意識も高まります
反響が少しずつ出るようになると、お客様も「もっとよくしたい」という気持ちが湧き、相談や提案が増えていきます。ちょっとした疑問や変更も、すぐに相談できる環境が整っていることが、お客様の安心につながります。
実際、次のようなご相談をいただくことも多いです。
「〇〇をやろうと思うんだけど、どう思います？」
「こんな営業が来たんだけど、実際どうなんですかね？」
「新しい塗料を使い始めたんだけど、ホームページに載せられますか？」
こうした日常的なコミュニケーションが、結果としてホームページの改善につながります。お客様の新しい取組がコンテンツの強化につながり、さらに反響が伸びる——そんな良い循環が生まれます。
制作会社を選ぶとき、多くの方は「料金は安いか」「デザインが好みか」といった点に目が向きがちです。しかし、実際に運用が始まると重要になるのは、“公開後もどれだけ寄り添ってくれるか” という部分です。どんなに美しいホームページでも、更新が滞ったり、改善の方向性がわからないままだと、反響につながらないこともあります。
だからこそ当社では、制作段階から「公開後の運用まで見据えた設計」を心がけています。
画像やブログの更新など、運用で迷うことが出てきそうなポイントについても、できる限りサポートしており、公開後も気軽に聞いていただける関係性を大切にしています。
制作して終わりではなく、長く良いパートナーとして伴走できることを目指しています。
反響がないと放置されやすい…だからこそサポートが大事
一方、反響がない状態が続くと「更新しても意味がない」「考えるだけ無駄」と感じてしまい、ホームページがそのまま放置されてしまうケースもあります。
反響がない場合でも、必ずしも内容が悪いとは限りません。アクセス状況やページの見せ方、掲載内容の伝わり方など、反響に影響する要素はさまざまです。
とはいえ、お客様は反響を期待して当社にご依頼くださっています。その期待に応えるためにも、公開後のサポートにも力を入れ、できる限り伴走して改善することを大切にしています。
当社では、ご相談は随時受付しており、軽微な内容であれば無償で対応することも多くあります。
「公開後の面倒見の良さ」こそが、高く評価いただけている理由です。
今回は、ホームページ制作後のサポートについてご紹介しました。
ホームページのリニューアルや新規作成をご検討の方は、ぜひお問い合わせください。公開後の改善やご相談にも誠実に対応し、集客につながる運用をしっかりサポートいたします。
