ここ最近、ホームページ集客についてのご相談が急増しています。
その際にお客様のホームページを拝見すると、正直なところ「これでは反響が出るわけがない…」というサイトが本当に多いんです。
リフォーム業のホームページ制作に特化してきたプロだからこそ分かる、反響が出ないホームページの共通点を、この動画で全てお伝えします。
【プロが診断】反響が出ないホームページの共通点｜見れば一発で分かります！
その１、ホームページに会社の個性がない
リフォーム会社はどの地域にも数多く存在しており、ユーザーから見ると会社同士の違いが分かりにくいのが現状です。
そのため集客を成功させるためには、価格や実績だけでなく、その会社がどのような考え方で仕事に向き合っているのか、どんな強みや特徴を持っているのかを、分かりやすく丁寧に伝えていくことが非常に大切になります。
特に多いのが、SNSを含め周囲からの批判を過度に気にするあまり、当たり障りのない情報しか発信できていないケースです。
一見するとマイナスはないように思えますが、その反面、他社との違いが伝わらず、「この会社にお願いしたい」と思ってもらえる明確な理由が失われてしまっているのが現状です。
全ての人に好かれる必要はありません。
皆様の会社が大切にしている考え方や信念に共感してくれる方を、地域の中でたとえ1割でも獲得できれば、安定したお問い合わせへとつながっていきます。
だからこそ恐れずに、会社として、また一人のプロとしての想いや信念を積極的に発信していきましょう。
その２、ホームページにリフォーム事例がない（少ない）
事例の数が少ないと、WordPressで記事を作成してもページ数が増えにくくなり、結果としてSEOで上位表示される可能性も低くなってしまいます。
そもそもサイトが見られなければ、お問い合わせにつながることはありません。
そのため、継続的に事例を更新していくことは、集客の面でも非常に重要です。
SEOを意識して事例を掲載するのであれば、単なる施工内容の紹介だけでなく、お客様とエンドユーザーしか知り得ない「お問い合わせに至った経緯」や「数ある会社の中から選んでいただいた理由」といった一次情報を盛り込むことが非常に重要になります。
こうしたリアルな情報こそが、検索エンジンからの評価だけでなく、ユーザーの信頼獲得にもつながります。
文章を書くことやコンテンツ作成が苦手な方は、無理にキーボードで打つ必要はありません。
マイクを使って話した内容を文字起こしし、その文章をAIにリライトしてもらうことで、効率よくリアルで鮮度の高い情報を発信することができます。
継続的な情報発信のためにも、こうした手法を積極的に活用していきましょう。
料金プランが分かりにくいホームページ
リフォーム工事は内容によっては100万円を超える高額な買い物になることも多く、近年ではリフォーム詐欺といった問題も少なくありません。
そのためユーザーは、いきなり問い合わせをするのではなく、あらかじめある程度の価格目安を把握したうえで、安心して相談したいと考えています。
お客様の中には、競合他社に自社の見積内容を見られることを懸念し、ホームページへの掲載をためらわれるケースもあります。
しかし、同じ地域で定期的に競合している会社同士であれば、実際にはお互いの価格帯や提案内容はある程度把握されているものです。
そのため、過度に隠す必要はなく、むしろ透明性を持って見積事例を掲載した方が、ユーザーの安心感や信頼獲得につながるため、積極的に掲載することをおすすめします。
ここまでお伝えしてきたように、これからのリフォーム集客では、ただ情報を載せるだけではなく、会社の考え方や想い、そしてリアルな事例や一次情報をどれだけ発信できるかが大きな差になります。
勇気を持って情報を公開し、共感してくれるお客様とつながっていくことが、安定した集客への近道です。
今回の内容について「自社でも取り入れてみたい」「もう少し詳しく聞いてみたい」と感じた方がいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお問合せください。
