ホームページから新規のお問い合わせを獲得する際、必ず他社との差別化を意識しますよね。
「安さ」「早さ」「品質」「規模」など、さまざまな強みがありますが、それをただ漠然と発信するだけでは効果的な集客にはつながりません。
今回の動画では、自社の「強み」をお客様にしっかり、そして的確に伝える方法をわかりやすく解説しています。
自分ではきちんと伝えているつもりでも、実はお客様にはうまく伝わっていないこともあります。
その確認も兼ねて、ぜひ一度ご覧ください。
「安さ」で差別化するなら、こうしましょう！
「安さ」をアピールする場合、ただ「安い」と伝えるだけでは不十分です。
具体的な金額をホームページに細かく掲載し、どの部分がどの程度の費用なのかを明確に示す必要があります。
しかし、安いだけでは「安かろう悪かろう」というマイナスイメージを与えてしまう恐れがあります。
そのため、価格とあわせて品質をしっかり担保していることを伝えるコンテンツ、たとえば施工内容の詳細やこだわり、保証内容などを一緒に掲載することが重要です。
安さの裏付けと信頼感、この両方を見せることが成功のポイントになります。
「早い」をウリにするなら、こうしましょう！
「早さ」を売りにするなら、緊急性の高い業種がおすすめです。
ホームページには「即日対応」や「在庫あり」など、緊急対応が可能であることを示すコンテンツが必要不可欠です。
特に緊急性の高い業種では、ランディングページを作り込み、リスティング広告を併用することで効果的に集客できます。
もちろん、SEOで上位表示できるのが理想ですが、緊急対応を求めるユーザーには、リアルな写真や実績を掲載し、信頼感を伝えないと反響が得づらい点にも注意が必要です。
「品質」で差別化するなら、こうしましょう！
50万円以上のリフォームを検討するお客様がまず重視するのは「絶対に失敗したくない」という安心感です。
単に「高品質」とうたうだけでは説得力がなく、品質の高さを具体的に証明するコンテンツが必要です。
たとえば、受賞歴や保証内容、保有資格の明示、詳細な施工プロセスの紹介が有効です。
また、施工事例の写真はプロのカメラマンを使ってでも高品質なものを掲載するべきです。
さらに、お客様の声や、できればお客様との一緒の写真を載せることで信頼感が一段と高まります。
「規模」をウリにするなら、こうしましょう！
規模感をアピールするためには、これまでの実績、従業員数、業歴を具体的に示すことが重要です。
さらに、アフターフォローの対応実績をブログやお知らせなどで定期的に発信することで、信頼感を強化できます。
リフォーム業や外壁塗装業がホームページから安定した集客を得るには、「安さ」「早さ」「品質」「規模」といった強みを単独で打ち出すのではなく、これらを複合的かつバランスよく盛り込む工夫が必要です。
自分たちではなかなか表現できないとお悩みの方はお気軽にLeadまでお問い合わせください。
